Las bibliotecas públicas ofrecen a sus usuarios un servicio de orientación en la búsqueda de información y atienden las consultas sobre la organización y funcionamiento de la biblioteca.

La Biblioteca pone también a disposición de sus usuarios varios PC's para la consulta del catálogo (OPAC).

La biblioteca presta libros, discos y otros materiales audiovisuales para llevar a casa. Para utilizar este servicio sólo es necesario tener carné de préstamo, que se obtiene de modo gratuito con la presentación del DNI u otro documento que acredite legalmente la identidad personal y, para los menores de edad, con autorización del padre, la madre o tutor legal.

Con este carné puedes llevarte a casa 3 libros durante 1 mes y 3 audiovisuales CDS, CDROMS, DVDROMS, DVDS Ó VÍDEOS) durante 1 semana.

La biblioteca cuenta con espacio y las tecnologías necesarias para poder leer y disfrutar de todos sus fondos en los mismos locales (salas de lectura, monitores de TV con vídeos, aparatos de audio, terminales de ordenador...)

Esta sección pone a disposición de los lectores la colección de publicaciones periódicas de la biblioteca:

• Prensa diaria nacional e internacional.
• Revistas de información general y especializadas.
• Publicaciones oficiales; BOE, Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid.

Las publicaciones de esta sección sólo pueden consultarse en sala.

En la mayoría de las bibliotecas se cuenta con una fotocopiadora en régimen de autoservicio a disposición de los usuarios

Algunas bibliotecas disponen de puestos individuales de acceso a internet. El tiempo máximo para la utilización de este servicio es de 1 hora. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del servicio de acceso a Internet, teniendo siempre presentes los principios que rigen la actividad de la biblioteca pública

Las bibliotecas colaboran con colegios, institutos, asociaciones y demás instituciones del distrito en la programación de actividades encaminadas al fomento de la lectura; para ello, ofrecen la posibilidad de realizar visitas de grupo y otras actividades encaminadas a dar a conocer sus fondos, sus posibilidades y los procedimientos para localizar información

La biblioteca pública, en su esfuerzo por acercarse a la comunidad a la que sirve, organiza actividades dirigidas a públicos distintos: niños, jóvenes, adultos... En el plan anual de actividades se programan exposiciones, cuentacuentos, talleres de lectura, de escritura...

Uno de los objetivos principales de las bibliotecas públicas es crear y fomentar el hábito de lectura en los niños y jóvenes. Para ello existen colecciones especiales para los distintos grupos de edad desde los 0 hasta los 18 años.