Tercera encuesta nacional a usuarios de Internet
(AIMC)
La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)
ha difundido los datos de la tercera encuesta nacional a usuarios de Internet que tuvo
lugar entre octubre y diciembre de 1999, obteniéndose 35.234 respuestas válidas.
De sus resultados destacamos los siguientes:
- La mayoría de los encuestados declaran usar Internet desde hace más de dos años. El
78,4% accede desde casa y el 78,8% desde el lugar de trabajo o estudio (la suma es
superior al 100% ya que un número significativo de informantes declara acceder desde dos
o más lugares).
- En un 58% de los casos una sesión de Internet viene a durar entre media hora y dos
horas. Sólo el 6,2% de las sesiones son inferiores a 15 minutos. La mayoría de los
usuarios se conecta entre 1 y 30 horas semanales con predominio de 4 a 10 horas.
- El 70% de los usuarios se conecta mediante la línea telefónica convencional, el resto
lo hace por otros sistemas (RDSI, red de cable, punto a punto, ...).
- El 43,6% de los encuestados declara conectarse a Internet más de una vez al día y otro
39,2% una vez al día o varias veces a la semana. Más significativas aún son las cifras
del uso del correo electrónico: el 51,3% lo utiliza varias veces al día y el 87,5%
declara acceder al correo más de una vez a la semana.
- La respuesta de los informantes indica que el uso de Internet reduce esencialmente el
tiempo dedicado a ver la televisión o estar sin hacer nada.
- Los usuarios coinciden que los principales problemas de Internet son la escasa velocidad
y el fuerte coste telefónico. En cuanto a la forma de pago ideal se decantan por la
tarifa plana, en torno a 3.000 pesetas mensuales.
- El 75% de los encuestados declara un uso habitual del ordenador en el trabajo y otro 10%
lo usa ocasionalmente; la gran mayoría (86,6%) lo utiliza más de una hora al día. El
acceso a Internet se justifica en un 54,6% por motivos de trabajo y estudio y en un 45,4%
por motivos personales o de otro tipo.
- La mayoría de los usuarios del correo electrónico utiliza software de Microsoft
(Outlook y Exchange, 61,3%) y Netscape (Messenger, 17,6%). En cuanto al uso de los
navegadores, el mercado está más concentrado aún, con predominio claro de Microsoft
Explorer (71,4%) seguido de Netscape Comunicator (28,4%).
- El 24,2% de los encuestados dispone de página Web personal.
- Los sites más visitados son: Terra (agrupa Terra, Olé, Infosel, Zaz, Gauchonet y
Dónde), Yahoo, El País Digital, Altavista y Recoletos (agrupa Diario Marca, Expansión,
Diario Médico, Actualidad Económica, Gaceta Universitaria y Telva).
- La mitad de los usuarios ha tomado alguna decisión de compra de productos o servicios
orientado, motivado o informado por contenidos de la Web. Las compras se han centrado en
libros, ordenadores y componentes, software y música. La gran mayoría se gastó entre
5.000 y 50.000 pesetas en dichas compras. Además el 77,3% de los usuarios se ha
descargado software gratuito o de evaluación de la red y casi la mitad opera o consulta
con su entidad bancaria a través de Internet.
- Sólo la cuarta parte de los usuarios lee y habla inglés correctamente y más del 18%
declara un conocimiento muy escaso.
- El 77,7% de los usuarios son hombres, la gran mayoría (78,5%) está entre 20 y 44
años, con predominio del tramo 25-34 años.
- El 22,7% reside en Cataluña y el 21,9% en Madrid. Teniendo en cuenta la distribución
de la población española, Madrid resulta la Comunidad donde se produce un uso más
intensivo del acceso a Internet. Sin embargo sólo el 55,6% de los informantes residen en
municipios capital de provincia.
- El 62,4% de los encuestados trabaja y otro 22,2% estudia; sólo el 4,9% del total se
dedica a labores del hogar o no trabaja. El 56,3% declara tener estudios superiores y otro
35,7% estudios secundarios, porcentajes mucho más elevados que la media. Sólo el 7,3%
declara estudios primarios o sin estudios.
- A través del Estudio General de Medios se conoce que el 10,5% de la población tiene
actualmente acceso a Internet y el 27,4% utiliza ordenador, ambos porcentajes creciendo
muy marcadamente en los últimos meses.
Se puede ampliar esta información en:
AIMC. Resultado de la tercera Encuesta a usuarios de
Internet.
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