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Comercio electrónico entre empresas
El comercio electrónico entre empresas o, en inglés, business to business (B2B), puede definirse como el proceso comercial aplicado a las relaciones entre las empresas y basado en la comunicación telemática de información y, según la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE), mueve al año 30.500 millones de euros en España, un ocho por ciento más que en 2000.
Dentro del concepto "comunicación telemática" se engloba tanto a las relaciones a través de Internet como al intercambio electrónico de datos y puede cubrir áreas desde el diseño colaborativo de productos hasta el pago o cobro de operaciones comerciales.
El B2B lo realiza cerca del 36% de las empresas mayores de 200 empleados, porcentaje que supera el 46% cuando se trata de empresas con más de 1000 trabajadores.
Aplicando el comercio electrónico en los procesos de gestión de pedidos, el 71,3% de las empresas entrevistadas realizan B2B con sus clientes y el 74,2% con sus proveedores.
Una mayoría de empresas (el 50,8%) confirma que seguirán invirtiendo en 2002 y 2003 en la extensión del B2B hacia más proveedores y clientes.
Las empresas que no realizan B2B fundamentan su decisión en que no lo necesitan (47,5%) y que no se lo han solicitado ni sus clientes ni sus proveedores (37,8%). No obstante, un 19,4% de las empresas que todavía no se han incorporado al B2B esperan hacerlo (32,3% para las empresas con más de 1000 empleados) por la reducción de costes y la mejora del nivel de servicio.
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